Se procede a realizar una valoración sociosanitaria de la persona que necesita los cuidados, evaluando sus necesidades y las tareas que se requiere del cuidador.

Un coordinador con experiencias y referencias de otros casos, concertará las entrevistas para que las familias puedan realizar la elección final del cuidador. También se realiza un posterior seguimiento telefónico preventivo través de una mediadora especializada.

Se encargarán de confeccionar el contrato laboral, realizar su tramitación con la Seguridad Social, gestionar el envío de nóminas, permisos y días de vacaciones, así como de la rescisión de contratos.